8月28日，国务院国资委发布了2019年国有企业品牌建设典型案例清单，其中贵州电网铜仁供电局创建了"龙州"文化品牌结构，这是南方电网选择的唯一文化品牌建设的典型案例。

铜仁供电局位于铜仁市"中国传统龙舟之乡"，"同仁龙舟族"被选为第三批国家非物质文化遗产。因此，铜仁供电局在2015年提出建立"龙舟文化"品牌，重点是解放用户，注重安全生产，建设三个基地。为了体现各项业务在企业中的重要作用，必须坚持充分发挥为"领导者"服务的作用，抓住"船体"的安全身体，充分调动团队的"划船"潜力。让党支部、党员和技术技术骨干在企业发展中发挥关键作用。

我们希望通过‘龙舟文化’逐步营造‘步步为营，勇往直前’的经营氛围，使企业在高质量发展的道路上走上一个稳定的距离。"铜仁供电局党委书记邹青说。

领导"创造高效的敏捷服务前台

领导"是龙州文化要素的"主要组成部分"，铜仁供电局关注的热点问题有："找谁、要停多久、供电好不好"。"以"三一"为载体，统一工作目标，实现"人民追求美好生活"的"领导"。

采取一套机制--台区责任人机制，将全区33916个台区的设备维护和供电服务交由1356名台区负责人‘承包’，通过《承包规范》明确工作内容和标准，让台区负责人知道‘做什么，怎么做，做到什么程度’。开发了"配变运行数据一键分析程序"平台，不仅可以随时对配变状态进行监测和分析，还可以对故障配变进行"二次定位"，大大缩短了复电时间，进一步提高了客户的用电获得感由全区56个党员服务队1099名党员组成的"电光先锋·电力快车"品牌。定期为企业，农村，社区提供用电咨询，检查和用电"增值"服务，服务客户最后一公里。

在铜仁市，最大的外部蔬菜供应基地--江口县太平镇岑百村(粤港澳大湾区蔬菜基地)，在经过15个小时的交通到粤港澳各城市市民的冷藏室后，在称重后，我们的蔬菜就卖不出去了。"蔬菜基地负责人廖建秋说，"如果没有目前的冷链技术和稳定的电力供应，我们的蔬菜就卖不出去了。

贵州省铜仁江口供电局工作人员正在参观蔬菜基地，了解农作物生产和用电情况。

在大白菜的灌溉、储存、冷链运输等种植过程中，"电"已成为确定甘蓝外部供应的质量保证，因此，在"水龙头"概念的牵引下，铜仁供电局配备了基地"点对点"站区负责人，并利用后台数据系统实时监测和分析基地的电力负荷变化。

铜仁供电局客户满意度从2016年的69分提高到2019年的81分，从贵州电网公司的底部上升到第三个正数，‘领导’发挥了关键作用。"铜仁供电局市场部姜瑜说。

船体"从系统团队意识三个方面破除波澜，促进生产安全

船体"是龙舟文化的"核心组成部分"，只有坚实实心，才能承载整个"龙舟"的风浪。

为了确保"船体"的稳定，铜仁供电局建立了"两队、两赛、一信号"的长期安全生产机制，即在各县供电企业内建立安全保障队伍和安全监督队伍，不断开展安全防范和认定竞赛，每月安全知识竞赛，推广"红、黄、绿信号灯"机制，从制度、团队、意识三个方面促进安全生产建设。