作为欧洲成品帘第一品牌的GrandHome，实际是土生土长的中国企业，2022年6月18日格兰丽家正式回归中国市场，对消费者和经销商应该提供什么样的产品和服务是格兰丽家延续欧洲第一的使命。纵观全球便利店品牌“7-Eleven”是最接近消费者又将服务做到极致的企业之一。格兰丽家将“7-Eleven”作为品牌的服务及产品供应的标杆企业，向全国客户开通“4001-666-711”热线，不间断为客户提服务。同时，格兰丽家以每年的7月11日作为品牌日向消费者提供更优质的产品，更好的价格，更高的服务品质。

7-Eleven创始人铃木敏文认为：

1、 做好商业只要站在顾客角度思考就行了，企业在提升产品品质的同时，充实和完善“服务”的内容。

2、 企业的对手是“客户需求”，而不是同行，让客户享受“便利”，客户就会有更进一步

的期待，商业才得以长久发展。

3、捕捉当下的社会形势、居民生活需求的变化，提供与之相契合的产品和服务。只要做到这三点，企业放之四海都能做好。

GrandHome格兰丽家集团总裁张周益表示，格兰丽家品牌愿景是“做世界一流品牌”，对公司来说是一个巨大的挑战，一流品牌是在各方面都需要达到卓越的程度，包括产品设计、产品品质、品牌定位、供应体系、服务体系等等。虽然成品帘在欧洲已经做到领先地位，但在中国乃至全球还有很长的路要走。随着这些年国内方方面面都在高速发展，我们迫切需要打造一个民族品牌能享誉全球，国内项目启动时我们就将“世界大牌中国造”作为未来5年践行的动力，争取让全球用户以使用中国窗帘为荣。

作为一个品牌企业，对消费者开放统一服务热线是基本条件，这也是品牌企业的责任体现。格兰丽家品牌全网开放官方小程序，实现全国统一价。规格化产品使测量和安装不易出错，去掉中间算料环节，不产生隐形费用。避免经销商价格虚报从而保护消费者权益。从售前到售后都由格兰丽家品牌为用户保驾护航。